Firethorn
Tutte le proprie finanze sul telefono
Nel mondo della tecnologia wireless, una frontiera in continua espansione è quella del commercio mobile. Qualcomm ha lavorato per anni per mettere a frutto all'interno di questo mercato la sua esperienza nella gestione delle operazioni di rete e nelle comunicazioni dati. La sfida era rappresentata dalla necessità di trovare un modo di entrare nel mercato che riuscisse a sostituire i precedenti sforzi compiuti da altri attori del settore, che hanno diffuso lo scetticismo tra consumatori, operatori e istituti finanziari rispetto alle soluzioni di commercio mobile.
L'acquisizione di Firethorn Holdings, LLC, leader del mercato del commercio mobile, ha permesso a Qualcomm di superare questo ostacolo.
“ I nostri dispositivi wireless diventano sempre più efficienti e veloci. Vogliamo utilizzare la potenza tecnologica e trasformarla in potenza fiscale per la persona. ”
- Tripp RackleyFondatore di Firethorn
L'acquisizione combina il rapporto con il mercato e l'esperienza di banking mobile di Firethorn con la potenza tecnologia e il raggio d'azione globale di Qualcomm. Come decima divisione indipendente di Qualcomm, Firethorn permetterà a Qualcomm di superare la concorrenza e diventare leader del mercato del commercio mobile.
Il portafoglio mobile dei consumatori
Firethorn, con sede ad Atlanta, è stata fondata nel 2002 da Tripp Rackley. L'idea iniziale di Rackley scaturì dalla sua necessità di gestire il suo "portafoglio" - carte di credito, carte fedeltà, tessere di raccolta punti e contanti. "Volevo incorporare tutte le mie finanze nel mio onnipresente telefono cellulare" racconta. "Volevo un portafoglio mobile".
Colmare il gap tra telecomunicazioni e finanze
L'idea di Rackley comportava l'unione di due dei settori più grandi: telecomunicazioni e servizi finanziari - entrambi estremamente competitivi e severamente regolati. "La creazione di Firethorn Network è stata più difficile di qualsiasi altra cosa io abbia mai fatto, ma ne valeva la pena" ha dichiarato.
Grazie alla sua perseveranza e alla sua dedizione, Firethorn riuscì a ingaggiare i due principali operatori wireless del paese (AT&T e Verizon Wireless) e quattro dei 10 istituti finanziari più importanti (Wachovia, SunTrust Bank, Regions e Citi Cards).
Alla fine del 2008, la tecnologia Firethorn - un'unica applicazione, sicura, incorporata e certificata dall'operatore - sarà precaricata su più di 10 milioni di dispositivi wireless. La soluzione, già attiva, permette agli utenti di vedere i loro conti, trasferire fondi e ricevere e pagare bollette in qualsiasi momento, da qualsiasi posto e praticamente su qualsiasi dispositivo wireless.
Un abbinamento perfetto
Uno dei motivi del successo dell'abbinamento Qualcomm-Firethorn è stata la facilità con cui le due culture si sono fuse. Oltre alla loro comune attenzione per l'innovazione, alle partnership con i clienti e al ruolo di leader del settore, le due aziende condividono una dedizione totale ai loro dipendenti.
"Questo aspetto è di importanza critica" afferma Rackley. "Non ero disposto a sacrificare l'integrità del mio team allo sviluppo del nostro business".
Opportunità per l'azienda, opportunità per le persone
"Non posso negare che l'idea di passare da piccola start-up a multinazionale Fortune 500 era in qualche modo preoccupante, ma alla fine l'esperienza è stata assolutamente positiva" ha spiegato Vanessa Shapiro, coordinatore per le comunicazioni marketing, nonché una dei primi 55 dipendenti di Firethorn.
"Come azienda, Firethorn ha acquisito conoscenza, talento e risorse. Come persona, io ho acquisito delle grandi opportunità. Con tutte le incredibili risorse di sviluppo di Qualcomm, ho capito che quella che si apriva non era solo una porta, ma un intero palazzo".
L'acquisizione ha aperto anche le porte dei mercati internazionali. "Abbiamo ampliato il nostro potenziale internazionale" ha dichiarato Kelly Buday, direttore marketing. "Ora che facciamo parte di Qualcomm, le porte dei mercati internazionali si sono letteralmente spalancate per noi".
Convenienza e potere d'acquisto
"Uno dei problemi che stiamo cercando di risolvere insieme, per aiutare i consumatori, è la mancanza di convenienza" ha spiegato Rackley. "I nostri dispositivi wireless diventano sempre più efficienti e veloci. Vogliamo utilizzare la potenza tecnologica e trasformarla in potenza fiscale per la persona".
